Martha Alipaz, madre de Ximena Cuellar estuvo en Cabildeo, para denunciar que su hija no fue atendida oportunamente. Cuando presentó los primeros síntomas de la enfermedad que inicialmente se diagnóstico como dengue, pese a estar delicada de salud, ella continuó trabajando.
Sólo cuando ingresó en la etapa crítica es que informaron a su mamá, Ximena permaneció sola sin auxilio en la habitación que ocupaba en Caranavi, pasaron varios días hasta que la llevaron al hospital.
El tratamiento se inició muy tarde según la madre de Martha Alipaz, hecho que corroboró otro médico del hospital donde Ximena era interna.